首问责任制和首问负责制

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先问负责制和先问负责制本文转载自：人民日报客户端常碧螺3月20日，首届“消费金融高峰论坛”在重庆举行，近200名消费金融行业专家学者出席，金融机构相关领导。让我们欢聚一堂，以“金融惠民新消费，创新激发新动能”为主题，围绕拓展新消费市场、提升行业标准、赋能技术创新、保护消费者权益等，共同探讨——深度讨论！

首问责任制与首问责任制的区别。鼓楼街道奎星楼社区全面落实服务群众首问责任制。大众网记者侯畅、通讯员刘鹏济宁7月6日报道，济宁市兖州区鼓楼街道魁星楼社区采取多项措施，全面落实首问接待责任制。 “首问负责制”以优化区域管理、尽可能贴近服务居民、建立最成熟的人际关系为工作原则。第一个接收居民的社区还有谁？

落实和完善首问责任制、服务承诺制、一次性通报制、限时结算制、责任追究制等制度，使窗口成为展示社保工作风采、反映社保工作风气的一面旗帜。处理服务水平。强化窗口人员主动服务意识，增强窗口人员责任意识，推动窗口服务能力和质量提升，坚持以“群众满意、不满意”作为窗口服务工作的衡量标准。

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大众网见习记者李全吉、通讯员徐伟早庄报道，江屯镇便民服务中心始终秉持“文明不能推迟”的服务理念，创新推出“1234”工作模式，简化服务流程，提高服务效率，持续优化营商环境“加速度”。 “1”是指有一套规范、健全的工作机制，包括首问责任制、一次性通报制、限时处理制等。

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10月8日获悉，工行河北衡水河西分行强化专项监管质量和效果。针对上半年以来发生的客户服务投诉，加大监管力度，聚焦主责主业，牢牢抓住人民至上的要求，整顿作风。强化纪律，深化作风建设，纠正身边不正之风。落实投诉管理主体责任，建立首问责任制。消费者投诉渠道和管理机制，以及客服投诉情况如何？

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实行首问负责制，“谁接待谁负责，谁负责谁办事”，增强了责任意识和服务意识。结合实际确定惠民服务清单，在招生、学籍管理、学生资助、教育咨询、家庭等7个方面梳理明确了10余项惠民服务项目。教育宣传、群众投诉，让惠民服务更加有效。学校是否展示公益证书，造福学区各村群众？

“普及金融知识，保护客户钱包。”民生银行始终致力于推动和引导消费者树立正确的投资理念，降低金融风险，建立良好和谐的金融环境。民生银行济南分行营业部积极普及金融知识，深刻认识做好消费者权益保护工作、减少客户投诉的极端重要性，层层落实责任。严格落实“首问责任制”。

具体内容如下： 问：公司的客户服务体系是如何建立的？答：公司在客户服务领域建立了完整的客户服务体系，通过一系列的服务方式优化客户体验，增强客户粘性。一是实行首问负责制，人人都是“服务”第一人，有效优化客户体验；二是提供延伸服务，向客户及其上游供应商、下游采购商解释一切。

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第一个问题，负责推动履职，提高效率。济宁市集中联合走访接待活动严格落实首问责任制。来访人员恪尽职守，完善责任，面对面解决来访群众的“工资忧”问题。他们全面登记农民工的来访情况以及国家和省级拖欠工资的转交线索。请立即联系我们以核实信息。对于能够立即解决的请求，受理人员将遵循“快速响应、快速处理、快速解决”的原则。

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讷河市尔克前村便民服务站多措并举，为基层提供便民服务，推动基层政务服务由“能办”向“快办”、“好办”转变。便民服务站聘请了5名村长作为便民服务代理人，实行职责分工，完善首问负责、限时结算、责任追究等管理服务制度，公示服务人员姓名、职务、联系方式，并提供其他什么？